Membership & Privacy Policy

[ @cosme store 香港 會員條款及細則 ]

第1條(@cosme store 會員)

@cosme store會員(以下簡稱「會員」)是指於@cosme store各店鋪內進行入會申請並完成指定申請手續的顧客。

第2條  (會員卡之發行)

  1. 於入會申請表格上填妥指定資料後,我們將會向顧客發行@cosme store CARD(以下簡稱「會員卡」)以作為會員證明。
  2. 會員卡之發行將由istyle Retail (Hong Kong) Co., Limited(以下簡稱「本公司」)進行。

第3條(會員卡之使用)

  1. 你可於@cosme store各分店內使用會員卡。
  2. 於購買商品或服務之際,僅限於付款時能出示會員卡者方可享受第4條之特典優惠。
  3. 會員卡僅限於以現金,信用卡或其他本公司指定之方法付款時方可使用。
  4. 如以銀行轉賬,送貨付款等之付款方法或者使用現金折扣優惠之購物將不可使用會員卡。

第4條(會員之特典優惠)

  1. 每於第3條所指的情況下購物時,會員將可獲發放(根據本公司所定的計算方法)與購物金額相應之獎賞積分(以下簡稱「積分」),而積分將於本公司的電腦系統內累積儲存。
  2. 累積之積分將可於日後付款時以100積分=港幣1元之換算,作為購物代金使用。
  3. 積分並不可兌換現金。

第5條(不適用的情況)

積分之發放及使用將不適用於部份指定產品及服務。

第6條(積分之有效限期)

積分之有效限期從積分獲得之日起至次年之11月30日為止。

第7條(會員資格之取消)

請留意如連續3年未曾使用會員卡購物時,你的會員資格將有可能會被取消。

第8條(會員卡之使用限制)

  1. 會員卡僅供卡主本人使用。
  2. 會員卡不可以轉借,轉讓或抵押予第三者。

第9條(積分使用的暫時停止)

懇請會員理解,間中有可能出現系統故障等原因而導致暫時不能使用會員卡的情況 。

第10條(個人資料等之變更)

如出現登錄姓名、電郵地址等變更時,請與本公司聯絡。

第11條(會員卡之遺失、盜竊)

  1. 如發生會員卡遺失、盜竊等情況,請立即與本公司聯絡以便能補發會員卡。
  2. 如因會員卡遺失、盜竊之原因而導致會員卡被不正當使用,失效時,本公司一概不會為此而招致的損失承擔任何責任。

第12條(會員卡之補發)

會員卡的補發費用為港幣20元.

第14條(所購入商品之退貨處理)

如有接獲購入商品的退貨時,本公司將會扣回所發放的相關積分。 同時,務必請於退貨時帶備收據及會員卡。沒有收據及收據的情況將不能退貨。

第15條(會員個人資料之處理)

有關本公司對於會員個人資料的私隱政策及處理方法,請參閱本公司的「私隱政策及個人資料收集聲明」並簽署相關之「會員聲明及授權」 以示確認及同意。

第16條(條款更改・終止)

  1. 本公司保留權利於任何時間,在沒有作出預告或透過給予合理的通知期的情況下對本條款細則作出任何修改,暫緩執行或終止而毋須作出任何理由。
  1. 如因前項事宜引致會員受到任何不便或損失,本公司一概不會為此而承擔任何責任。

 

第17條(其他)

如對本條款及細則之解釋等出現異議或爭議時,將以本公司之決定為最終決定,會員亦須遵從相關決定。

地址:             istyle Retail (Hong Kong) Co., Limited

九龍尖沙咀梳士巴利3號星光行1樓105號鋪

電郵:            service@cosmestore.hk

 

[ 私隱政策及個人資料收集聲明 ]

 

  1. 簡介

 

1.1      我們istyle Retail (Hong Kong) Co., Limited(下稱「iSRHK」)及iSRHK的母公司、附屬公司和iSRHK內的隸屬公司(統

稱「隸屬公司」)對於你的個人資料和私隱非常重視。我們知道你的個人資料是何等重要。我們致力遵守所有適用於

保障資料的法律及規則,以保護個人資料。

 

1.2     本私隱聲明適用於iSRHK之顧客,iSRHK會員計畫之會員,以及由我們以各種方法收集、使用及保存其個人資料的

其他人士。

 

1.3     當閣下登入或使用istyle網站www. cosmestore.hk或其Facebook專頁(下稱「iSRHK網站」),即表明閣下已接受

本私隱聲明的條款。如閣下不想接受下列條款的約束,請勿使用iSRHK網站及立即離開網站。

 

1.4     本私隱聲明的條款可能會因應我們認為有必要而被不時修正,更新,修訂,改變及修改,最新的版本將於iSRHK網

站上載。 iSRHK保留權利可隨時更改及更新iSRHK網站內容,並有權單方面修改本私隱聲明而不另作通知(但因應法

律規定而須閣下同意之條款除外) 。任何在本條款中提及的「我們」和「我們的」 均是指iSRHK及我們的隸屬公司而

任何在本條款中提及的「閣下」,「你」,「你的」,「你們」和「你們的」均是指iSRHK及我們的隸屬公司之貴客及會員。

請仔細閱讀本私隱聲明,以了解我們將如何處理您的個人資料。

 

1.5      我們需要閣下所提供的個人資料以便我們能向作為顧客的你提供服務及供運作 iSRHK 會員計畫,其他iSRHK 不時會

為會員提供任何的其他計畫或優惠或於與我們的合作伙伴合辦之推廣等之用。 如你沒能向我們提供個人資料,iSRHK

可能無法向閣下提供我們的產品及服務(包括登記閣下成為會員)。

 

1.6      一經向我們提供你的個人資料,即表示你接受本私隱聲明的條款,並同意我們依照本私隱聲明的規定收集、保留、

披露和使用你的個人資料,包括如本私隱聲明指定般轉移你的個人資料到海外。我們只會在嚴格依照本私隱聲明第5

段的規定下使用和轉移你的資料作直接促銷用途。

 

  1. 本私隱聲明之語言

本私隱聲明同時備有中文版本。如本私隱聲明的英文和中文版本有任何差異或不一致時,概以英文版本為準。

 

  1. 個人資料之收集

 

3.1      為了能使閣下享受我們不同種類的產品及服務(包括登記註冊成為iSRHK 會員計畫,登記參加我們的任何活動,參與

我們的互動式服務,或以任何方式與我們聯絡),你是需要於收集之際向我們提供指定的個人資料。 我們亦可能向閣

下索取其他資料如當我們認為其能幫助我們向你提供閣下會感興趣之特定產品及服務。我們可能向你收集的個人

資料括:

(i) 閣下之姓名;

(ii) 閣下之電話號碼;

(iii) 閣下之出生日期;

(iv) 閣下之電郵地址;

(v) 有關閣下以往接受美容療程的記錄及歷史(包括指導及諮詢)及其他與閣下皮膚狀況相關的資料;及

(vi) 有關閣下之會員積分資料。

如閣下向我們購物或參加我們所舉辦的項目或活動,除了上述的資料外,我們亦可能向你收集以下的個人資料:

(i)登記會員時;

(ii)登記任何銷售,宣傳或推廣活動或優惠時;

(iii)向我們訂購產品或服務或使用我們提供的產品或服務時;

(iv)與我們通信時;或

(v)使用屬於iSRHK 之社交平台(例如Facebook)或在合辦之推廣活動或項目中其他由我們隸屬公司或合作伙伴營運

之網頁時。

 

3.2      我們會收集哪些於第3.1段所提及之個人資料的類型將取決於閣下與我們之間的交易性質。我們可能於以下情況收集

你的個人資料:

(i)登記會員時;

(ii)登記任何銷售,宣傳或推廣活動或優惠時;

(iii)向我們訂購產品或服務或使用我們提供的產品或服務時;

(iv)與我們通信時;或

(v)使用屬於iSRHK 之社交平台(例如Facebook)或在合辦之推廣活動或項目中其他由我們隸屬公司或合作伙伴營運

之網頁時。

 

3.3      閣下同意是按自己意願向iSRHK 提供你的個人資料。 如閣下未滿18歲,於向我們提供任何你的個人資料前,請事先

取得家長或監護人的同意。

 

  1. 個人資料之使用

 

4.1       閣下同意iSRHK 可以收集,保存及使用所有提供給iSRHK的個人資料(包括所有與會員卡之使用的有關資料(如你

是會員時))作下列用途:

 

(i)處理閣下的會員申請;

(ii)會員管理系統,或其他任何由我們單獨舉辦或與我們的隸屬公司或伙伴合辦的銷售,宣傳,推廣之活動或項目的

管理,運作及維修保養;

(iii)核實閣下身份;

(iv)核實閣下是否符合資格加入iSRHK 會員計畫成為會員或能否參與任何由我們舉辦的銷售,宣傳,推廣活動或項目;

(v)向閣下提供產品及服務之日常運作,包括向你發出銷售,宣傳及推廣物品;

(vi)於會員卡上刻上會員名字;

(vii)由 iSRHK 向閣下發放信息及提供資訊;

(viii)於我們任何銷售,宣傳及推廣活動或項目中向閣下提供獎賞,生日推廣,贈券或服務,包括向你發出相關的銷售,

宣傳及推廣物品;

(ix)與我們的隸屬公司或伙伴合辦銷售,宣傳及推廣項目,包括向你發出相關的銷售,宣傳及推廣物品;

(x)向閣下提供客戶服務和回應你的詢問,回饋及申索;

(xi)進行持續市場研究或統計分析以便能改善我們的產品及服務及作銷售,宣傳及推廣用途;

(xii)促使向閣下作出優惠;

(xiii)向閣下提供我們iSRHK 會員計畫中的識辨方法;

(xiv)按法律要求作出相應披露; 及

(xv)遵守本私隱聲明及其他相關法律。

4.2       閣下亦認知,同意及授權我們可把你提供的個人資料保留及存取於iSRHK 之處所, 於一個或多個數據庫內,不論是

實物複印本或電子形式,並將你的個人資料提供,披露及傳送(不論是香港或境外)予以下人士以實現或執行第4.1

段所列出的目的及用途;

(i)向iSRHK 提供行政,電訊,資訊科技系統,付款,印刷或其他與iSRHK業務運作有關(包括向閣下提供產品及服務)

的第三方供應者(包括於合辦推廣活動或項目中我們的伙伴)及其代理及承辦商;

(ii)任何獲授權處理提供iSRHK 會員計畫有關的會員服務的員工或部門,不論該員工或部門是屬於iSRHK 或其隸屬

公司 ;

(iii)根據適用法律,行政政策或規則要求iSRHK 必須向其作出披露之任何人士,包括但不限於我們的專業顧問,執

法機構,保險公司,政府及監管機構。

 

  1. 宣傳物品

如上述所提到,iSRHK 有意使用閣下的姓名,聯絡資料及出生月份及年份以向你發送有關屬於iSRHK,我們的隸屬公

司或我們的伙伴間於合辦推廣活動或項目之有關產品及服務的銷售,宣傳及推廣物品, 包括超市商品,電器商品,美

容院,健康護理產品,時裝,首飾, 服裝,皮具商品,鞋物,手錶,珠寶,健康護理,髮型,美容及化妝,食物及飲品,娛樂,

交通,旅遊及酒店,購物商場,信用卡,通信,銀行,健身中心,書籍和個人護理。  在任何情況下,我們絕不會使

用你的個人資料作直接促銷除非我們取得你的同意。iSRHK必須事前取得閣下同意才會進行有關用途。你可透過以

下方法隨時選擇拒絕接收相關通信或退出接收相關通信:

(i)在申請成為會員時於申請表格剔上適合方格;

(ii)成為會員後,如有任何意願轉變時請跟從申請表內的指示 ;

(iii)根據以下郵遞或電郵方法向我們發出退出信息:

 

郵寄地址:             istyle Retail (Hong Kong) Co., Limited

香港九龍尖沙嘴梳士巴利道3號星光行1樓第105鋪

 

電郵地址:             service@cosmestore.hk

 

  1. 個人資料之安全性

 

6.1        我們將盡一切合理的努力確保我們持有的所有個人資料均被儲存於穩妥及安全的地方,同時只有我們的獲授權員工

或獲授權第三者服務上或伙伴才能査閱。

 

6.2    iSRHK  將使用不同的安全技術及程序保護任何個人資料免受任何未經授權的査閱,使用或披露。iSRHK   將採取所有

必要可行的措施確保任何個人資料不會受到任何第三者的非法截取侵入。可是,閣下必須知道沒有一種系統是不能

被侵入並且沒有一種資料於互聯網或其他通信網絡上傳遞時能保證完全穩妥。因此,我們不能保證閣下於網上或其

他通信網絡傳遞的資料或我們於網上或其他通信網絡所取得的資料的安全性。

 

 

  1. Cookies之使用

 

7.1        當閣下瀏覽iSRHK 網頁(如有的話)時,我們可能使用cookies 及類似的技術收集閣下的個人資料。Cookies是在

閣下的硬碟驅動器或瀏覽器上儲存信息的檔案,意味著我們可以識辨你曾登入瀏覽該等網頁。

 

7.2        閣下可以調整瀏覽器的設定從而拒絕接受 Cookies  但亦可能因此而無法使用或瀏覽該等網頁之全部內容和功能。

  1. 第三者網站之登入

為了享受由我們或我們伙伴於合辦推廣活動或項目中提供的產品及服務,閣下有可能不時需要登入第三者之網站。

iSRHK不對此等網頁的內容或資料獲取的做法負責。此等網站的私隱政策可能與iSRHK的政策不一樣。iSRHK 建議閣

下在向其提供資料前仔細閱讀並瞭解其私隱處理做法。

 

  1. 査閱及更改資料

 

9.1      閣下有權隨時對我們對你所持的個人資料要求査閱,複印副本,要求更正,或要求我們停止收集,處理和使用你的個

人資料,或要求我們刪除對你所持有的個人資料。

 

9.2     如閣下對本私隱聲明有任何疑問或你希望行使第9.1段的任何權利時,你可透過以下聯絡方法以郵遞或電郵形式作出

要求:

郵寄地址:            istyle Retail (Hong Kong) Co., Limited

九龍尖沙咀梳士巴利3號星光行1樓105號鋪

電郵地址:            service@cosmestore.hk

 

9.3     在相關法律許可的情況下,我們保留向閣下收取合理的費用以遵從閣下的査閱要求。

隱私政策及個人資料收集聲明 (PDF) / Privacy Policy and Personal Information Collection Statement (PDF)